Ondersteuning

Hoeveel elementen zitten er in de quiz?

Alle 118 bevestigde elementen, van Waterstof (1) tot Oganesson (118).

Hoe herstel ik mijn aankopen?

Ga naar Instellingen in de app en tik op "Aankopen herstellen". Hiermee worden alle eerdere aankopen hersteld die zijn gedaan met uw Apple ID of Google-account.

Wat is de Reverse-modus?

De Reverse-modus draait de quiz om — in plaats van een chemisch symbool te zien en het element te noemen, ziet u de elementnaam en kiest u het juiste symbool uit vier opties.

Wat is de Dagelijkse uitdaging?

Elke dag wordt een nieuw element gepresenteerd. Antwoord correct om uw reeks in leven te houden!

Hoe reset ik mijn voortgang?

Ga naar Instellingen en selecteer "Voortgang resetten".

App crasht of bevriest:

• Zorg dat u de nieuwste versie hebt geïnstalleerd
• Probeer de app opnieuw te starten
• Start uw apparaat opnieuw op
• Installeer de app opnieuw (let op: lokale voortgang kan verloren gaan)

We horen graag van scheikundeliefhebbers! Als u suggesties heeft voor nieuwe quizmodi, categorieën of functies, stuur ons dan een e-mail. Alle feedback wordt zorgvuldig overwogen.

Een bug gevonden? Help ons deze te verhelpen door een e-mail te sturen met:

• Uw apparaatmodel en OS-versie
• App-versie (te vinden in Instellingen)
• Stappen om het probleem te reproduceren
• Screenshots indien van toepassing