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サポート

お困りですか?こちらまでお問い合わせください:

volodymyr.shyrochuk@gmail.com

よくある質問

クイズには何個の元素がありますか?

水素 (1) からオガネソン (118) まで、118の確認済み元素すべてです。

購入を復元するにはどうすればよいですか?

アプリの設定に移動し、「購入を復元」をタップしてください。Apple IDまたはGoogleアカウントで行った以前の購入が復元されます。

リバースモードとは何ですか?

リバースモードはクイズを逆にします — 化学記号を見て元素名を当てる代わりに、元素名を読んで4つの選択肢から正しい記号を選びます。

デイリーチャレンジとは何ですか?

毎日新しい元素が登場します。正しく答えてストリークを維持しましょう!

進捗をリセットするにはどうすればよいですか?

設定に移動し、「進捗をリセット」を選択してください。

トラブルシューティング

アプリがクラッシュまたはフリーズする:

  • 最新バージョンがインストールされているか確認してください
  • アプリを再起動してみてください
  • デバイスを再起動してください
  • アプリを再インストールしてください(注意:ローカルの進捗が失われる場合があります)

機能リクエスト

化学愛好家のご意見をお待ちしています!新しいクイズモード、カテゴリ、機能についてのご提案がある場合は、メールをお送りください。すべてのフィードバックを慎重に検討します。

バグを報告する

バグを見つけましたか?以下の内容を含むメールをお送りいただくことで、修正にご協力ください:

  • デバイスモデルとOSバージョン
  • アプリバージョン(設定で確認できます)
  • 問題を再現する手順
  • 該当する場合はスクリーンショット
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